Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços coletamos nos últimos 12 meses, informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco. Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Quais informações pessoais coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

Detalhes básicos de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, e-mail.

Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha e perguntas de segurança.

Informações de compras, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.

Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente determinadas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.

Informações que coletamos por meio de cookies

Também coletamos automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços. Para fazer isso, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes. Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os Serviços.

Como usamos suas informações pessoais

Fornecimento de produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a fim de executar nosso contrato com você, inclusive para processar seus pagamentos, atender seus pedidos, para enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas e permitir que você publique avaliações.

Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso site e em outros sites.

Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você será responsável por manter as credenciais de sua conta seguras. É altamente recomendável que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.

Comunicando com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Isto é do nosso interesse legítimo para respondermos a você, fornecer-lhe serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.

Cookies

Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para obter informações específicas sobre os cookies que usamos para alimentar nossa loja com a Yampi, consulte https://compliance.yampi.com.br/politica-de-cookies. Utilizamos Cookies para alimentar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para lembrar as suas ações e preferências), para executar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os Serviços (no nosso interesse legítimo de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também poderemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem Cookies no nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e em outros sites.

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