Política de Envio
Processo de envio
Precisamos de até 5 dias úteis em média para atender seu pedido e transportá-lo até a unidade de triagem de nossa transportadora. Alguns itens podem demorar mais, especialmente em feriados importantes, ou se o seu pedido incluir itens populares com problemas de disponibilidade de estoque.
Depois que seu pedido começar a ser processado por meio de nosso departamento de remessa, não poderemos fazer nenhuma alteração (incluindo alterações de endereço). Enviaremos apenas para o endereço fornecido no check-out.
Enviamos apenas em dias úteis e não enviamos aos sábados, domingos ou feriados. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio
Para pedidos com vários itens, os produtos podem ser enviados separadamente e recebidos em datas diferentes devido à diferença nas localizações dos parceiros fabricantes.
Monitoramento
Todos os pedidos são processados com números de rastreamento. Você receberá um e-mail com o número de rastreamento quando o pedido for despachado para a central de classificação da transportadora.
Para algumas empresas de transporte, pode levar vários dias para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi realizado há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
Precisamos de até 5 dias úteis em média para atender seu pedido e transportá-lo até a unidade de triagem de nossa transportadora. Alguns itens podem demorar mais, especialmente em feriados importantes, ou se o seu pedido incluir itens populares com problemas de disponibilidade de estoque.
Depois que seu pedido começar a ser processado por meio de nosso departamento de remessa, não poderemos fazer nenhuma alteração (incluindo alterações de endereço). Enviaremos apenas para o endereço fornecido no check-out.
Enviamos apenas em dias úteis e não enviamos aos sábados, domingos ou feriados. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio
Para pedidos com vários itens, os produtos podem ser enviados separadamente e recebidos em datas diferentes devido à diferença nas localizações dos parceiros fabricantes.
Monitoramento
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Para algumas empresas de transporte, pode levar vários dias para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi realizado há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
